Juridisch
Retouren en schade
Elke CollageGo wordt speciaal voor jou gemaakt en kan daarom niet retour. Gaat er iets mis, dan lossen we het op.
Laatst bijgewerkt: 28 september 2026
Geen retour op gepersonaliseerde producten
Omdat elke collage volgens jouw eigen ontwerp wordt geprint, geldt het herroepingsrecht niet en kunnen we geen retouren of ruilingen accepteren.
Beschadigd bij bezorging?
Mail binnen 14 dagen na levering naar info@collagego.com met je bestelnummer en foto's van de schade en de verpakking.
Na beoordeling van de foto's krijg je gratis een nieuwe collage of je geld terug. Je hoeft het product niet terug te sturen, tenzij we daarom vragen.
Drukfout
Wijkt de print af van het ontwerp dat je hebt goedgekeurd, dan vervangen we hem gratis. Verschillen door het goedgekeurde ontwerp zelf (uitsnede, spelling, foto's met lage resolutie) of normale kleurverschillen tussen scherm en print zijn geen gebrek.
Annuleren
De productie start meestal direct na betaling. Neem zo snel mogelijk contact op; is de productie nog niet begonnen, dan annuleren we je bestelling en krijg je je geld terug.