Legal
Devoluciones y daños
Cada CollageGo se hace solo para ti, por lo que no se puede devolver. Si algo falla, lo arreglamos.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
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No se admiten devoluciones en productos personalizados
Dado que cada collage se imprime según tu propio diseño, el derecho de desistimiento no se aplica y no podemos aceptar devoluciones o cambios.
¿Dañado durante el envío?
Email info@collagego.com within 14 days of delivery with your order number and photos of the damage and the packaging.
Después de revisar tus fotos, recibirás un reemplazo gratuito o un reembolso. No es necesario que devuelvas el producto a menos que te lo pidamos.
Defecto de impresión
Si la impresión no coincide con el diseño que aprobaste, la reemplazamos sin coste. Las diferencias causadas por el propio diseño aprobado (recorte, ortografía, fotos de baja resolución) o la variación normal del color de la pantalla a la impresión no son un defecto.
Cancelación
La producción suele comenzar justo después del pago. Contáctanos lo antes posible; si la producción aún no ha comenzado, cancelaremos y reembolsaremos tu pedido.