Veelgestelde vragen
Alles over foto's, materialen, productie, verzending en retourneren.
Eisen aan foto's
Welke foto's kan ik gebruiken?
Gebruik de originele foto's van je telefoon of camera — hoe groter het bestand, hoe scherper de print. Screenshots en foto's van social media zijn meestal te klein voor grote formaten.
Hoeveel foto's kan ik in één collage plaatsen?
Van 2 tot meer dan 100 foto's. Onze layouts passen zich automatisch aan het aantal foto's aan.
Hoe weet ik of mijn foto's scherp geprint worden?
We controleren de printkwaliteit van elke foto voor het gekozen formaat en waarschuwen je vóór je bestelt als een foto te klein is.
Worden mijn originele foto's aangepast?
Nooit. Uitsnijden, zoomen en draaien slaan we apart op; we printen vanaf je onaangeroerde originelen.
Materialen
Uit welke materialen kan ik kiezen?
Poster, canvas, aluminium dibond en acrylglas — elk in twaalf standaardformaten van 40×60 tot 120×180 cm, of in een eigen formaat.
Komt de preview overeen met de print?
Ja. Wat je ziet, printen we: het ontwerp dat jij goedkeurt, is precies het ontwerp dat in productie gaat.
Productietijd
Hoe lang duurt de productie?
Elke collage wordt op bestelling gemaakt en binnen 3–5 werkdagen geproduceerd, vóór verzending.
Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland en België: gratis vanaf €60, daaronder €6,99. Rest van Europa: €12,99.
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden naar Nederland, België en de rest van Europa.
Retourneren
Kan ik mijn collage retourneren?
Omdat elke collage op maat wordt gemaakt met jouw eigen foto's, is retourneren niet mogelijk.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Stuur ons foto's van de schade en we sturen je kosteloos een nieuwe of betalen je volledig terug — jij kiest.